客户调查

1.你对……总体满意吗?

	非常不满意	不满意	中性	满意	非常满意
HYTORC产品吗?	1.你对……总体满意吗?: HYTORC产品吗?(非常不满意)	HYTORC产品吗?(不满意)	HYTORC产品吗?(中性)	HYTORC产品吗?(满意)	HYTORC产品吗?(非常满意)
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2.您对HYTORC在以下领域的产品和服务有多满意?金博宝188电子游艺app网址

	非常不满意	不满意	中性	满意	非常满意
物有所值	2.您对HYTORC在以下领域的产品和服务有多满意?金博宝188电子游艺app网址:物有所值(非常不满意)	物超所值(未满足)	物超所值(中性)	物有所值(满意)	物超所值(非常满意)
质量	质量(非常不满意)	质量(不满意)	质量(中性)	质量(满意)	质量(非常满意)
使用经验	使用体验(非常不满意)	使用体验(不满意)	使用体验(中性)	使用体验(满意)	使用体验(非常满意)
满足需求的能力	满足需求的能力(非常不满意)	满足需求的能力(未满足)	满足需求的能力(中立)	满足需求的能力(已满足)	满足需求的能力(非常满意)

3.您对与HYTORC在以下领域的业务关系有多满意?

	非常不满意	不满意	中性	满意	非常满意
定价的灵活性	3.您对与HYTORC在以下领域的业务关系有多满意?:定价的灵活性(非常不满意)	定价的灵活性(不满意)	定价的灵活性(中立)	定价的灵活性(满意)	定价的灵活性(非常满意)
条款和协议的灵活性	条款和协议的灵活性(非常不满意)	条款和协议的灵活性(未获满足)	条款和协议的灵活性(中立)	条款和协议的灵活性(已满足)	条款和协议的灵活性(非常满意)
购买经验	购买体验(非常不满意)	购买体验(不满意)	购买体验(中性)	购买体验(满意)	购买体验(非常满意)
售后支持和关系	售后支持及关系(非常不满意)	售后支持及关系(不满意)	售后支持和关系（中性）	售后支持及关系(已满足)	售后支持及关系(非常满意)
重复购买的经历	重复购买体验(非常不满意)	重复购买体验(不满意)	重复购买体验(中立)	重复购买体验(满意)	重复购买体验(非常满意)

4.与其他替代产品相比，您如何评价HYTORC?

	竞争对手更好	等于,竞争者	HYTORC提供更好的价值
请注明	4.与其他替代产品相比，您如何评价HYTORC?:请注明(参赛选手较好)	请注明(与参赛者相等)	请注明(HYTORC提供更佳价值)

5.您是否会向HYTORC购买其他产品或相关产品?

	完全不可能	1	2	3.	4	5中性	6	7	8	9	10极有可能
的可能性有多大?	5.您是否会向HYTORC购买其他产品或相关产品?:怎么可能?(完全不可能)	的可能性有多大?（1）	的可能性有多大?（2)	的可能性有多大?（3）	的可能性有多大?（4）	的可能性有多大?(5中性)	的可能性有多大?（6）	的可能性有多大?(7）	的可能性有多大?（8)	的可能性有多大?(9）	的可能性有多大?(10极有可能)

6.您会向别人推荐HYTORC的产品或服务吗?金博宝188电子游艺app网址

	完全不可能	1	2	3.	4	5中性	6	7	8	9	10极有可能
的可能性有多大?	6.您会向别人推荐HYTORC的产品或服务吗?金博宝188电子游艺app网址:怎么可能?(完全不可能)	的可能性有多大?（1）	的可能性有多大?（2)	的可能性有多大?（3）	的可能性有多大?（4）	的可能性有多大?(5中性)	的可能性有多大?（6）	的可能性有多大?(7）	的可能性有多大?（8)	的可能性有多大?(9）	的可能性有多大?(10极有可能)

7.您是否经常使用HYTORC的产品和服务?金博宝188电子游艺app网址

	每天	一周一次或更多	一个月两三次	一年几次	一年一次	其他
多长时间?	7.您是否经常使用HYTORC的产品和服务?金博宝188电子游艺app网址:多长时间?(每日)	多长时间?(每周一次或更多)	多长时间?(每月2 - 3次)	多长时间?(一年几次)	多长时间?(每年一次)	多长时间?(其他)

8.您使用HYTORC产品和服务多久了?金博宝188电子游艺app网址

	不足1个月	1到6个月	在6到12个月之间	1年或以上
多长时间?	8.您使用HYTORC产品和服务多久了?金博宝188电子游艺app网址:多长时间?(少于1个月)	多长时间?(1至6个月)	多长时间?(6至12个月)	多长时间?(1年或以上)

9.您在使用HYTORC产品和服务时遇到过任何问题吗?金博宝188电子游艺app网址

是的	没有

10.你是怎么知道HYTORC的?

	社交媒体	报纸	杂志广告	口碑营销	其他
请注明	10.你是怎么知道HYTORC的?:请注明(社交媒体)	请注明(报纸)	请注明（杂志广告）	请注明(口口相传)	请注明(其他)

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